POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. PRÉPARATION DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

En période de forte activité (promotions, fêtes, lancements de produits), les délais de préparation peuvent être légèrement allongés.

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2. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine

• 5 à 10 jours ouvrés

Belgique, Luxembourg et Suisse

• 6 à 12 jours ouvrés

Reste de l'Europe

• 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions logistiques ou des formalités douanières.

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3. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement et seront clairement indiquées sur le site.

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4. SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment via notre page :

Suivre ma commande

Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi sous quelques jours, contactez notre service client.

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5. COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU

Si votre colis arrive endommagorneous abimé, veuillez nous contacter dans un délai de 72 heures après réception avec des photographies du colis et du produit.

Si un colis est déclaré perdu par le transporteur, une enquête sera ouverte avant tout remboursement ou réexpédition.

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6. ERREUR D'ADRESSE

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète ayant entraîné le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.

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7. RETARDS DE LIVRAISON

InvisibleFit ne pourra être tenu responsable des retards causés par :

• Les transporteurs ;

• Les contrôles douaniers ;

• Les conditions météorologiques ;

• Les périodes de forte affluence ;

• Tout événement indépendant de notre volonté.

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8. CONTACT

Pour toute question relative à une commande ou à une livraison :

InvisibleFit
World Trade
16 Rue François d'Orbay
91210 Draveil – France

📗 Email : contact@invisiblefit.fr

Notre service client s'engage à répondre dans les meilleurs délais ouvrés.